Comment pouvons-nous vous aider ?
Trouvez des réponses aux questions fréquentes sur Fluide Business, Fluide Pulse, la tarification, et plus encore.
Premiers pas
5 questions
Fluide est le système d'exploitation financier unifié de l'Afrique. Il comprend deux applications : Fluide Business — pour les propriétaires et managers de PME — et Fluide Pulse — pour les employés et travailleurs individuels. Ensemble, elles connectent paie, RH, banque, crédit, épargne, assurance et inventaire en une seule plateforme.
Fluide est prévu pour un lancement le 30 juin 2026. Rejoignez la liste d'attente sur fluidegroup.com pour un accès anticipé, des tarifs réduits et des avantages exclusifs.
Une fois disponible, enregistrez votre entreprise sur la plateforme Fluide Business, ajoutez vos membres d'équipe et connectez vos moyens de paiement. Notre onboarding guidé prend moins de 30 minutes. Rejoignez dès maintenant la liste d'attente pour être parmi les premiers.
Téléchargez l'application Fluide Pulse sur iOS ou Android, effectuez la vérification d'identité rapide (moins de 2 minutes) et vous êtes prêt à recevoir votre salaire, épargner et accéder à des outils financiers.
Fluide se lance d'abord au Cameroun et au Nigeria, avec le Kenya, le Ghana, la Côte d'Ivoire et le Sénégal prévus pour les déploiements suivants. Nous concevons une plateforme à l'échelle panafricaine dès le premier jour.
Tarifs & Forfaits
8 questions
Absolument. Toute entreprise peut choisir n'importe quel forfait, quel que soit le nombre d'employés. Le tarif par employé et le minimum mensuel s'appliquent selon votre sélection.
Votre abonnement s'ajuste automatiquement. Vous êtes facturé uniquement pour le nombre réel d'employés actifs, au tarif par employé, sous réserve du minimum mensuel de votre forfait.
Oui, les changements prennent effet immédiatement et nous proratisons le mois en cours. Sans engagement.
Non. L'onboarding est gratuit et notre équipe assure une configuration guidée. La prime Virtual Manager est optionnelle et ne s'applique que si vous choisissez le service géré.
Tous les prix sont hors taxes locales applicables (TVA, TIN, etc.). Elles seront ajoutées au moment du paiement conformément à la loi.
Oui. Pulse (accès anticipé au salaire, bulletins de paie, présence) est inclus sans frais supplémentaires pour tous les employés sur tout forfait Fluide Business.
Le Virtual Manager est une couche de service géré (PaaS) pour les PME sans capacité interne. Un partenaire Fluide certifié (comptable, consultant RH) gère votre plateforme : paie, mises à jour RH, conformité. Vous gardez le contrôle total grâce à des permissions graduées (Voir/Modifier/Exécuter), une piste d'audit en temps réel et une protection SLA. La prime est de +30–50 % sur votre abonnement de base, avec 80–85 % versés au partenaire.
Visitez notre documentation développeur ou contactez notre équipe API à info@fluidegroup.com. Nous proposons un environnement sandbox et une documentation pour la paie embarquée et l'identité.
Paie & RH
4 questions
Définissez votre structure de rémunération (salaires, déductions, primes), ajoutez vos employés et lancez la paie en un clic. Fluide calcule automatiquement les impôts, cotisations sociales et salaires nets, et génère des bulletins de paie pour chaque employé.
Oui. Fluide est conçu pour les opérations multi-pays. Chaque entité est configurée avec ses règles réglementaires locales (Cameroun, Nigeria, Kenya, etc.) et vous gérez tout depuis un seul tableau de bord.
Oui. En plus des employés salariés, vous pouvez gérer les prestataires et générer des relevés de paiement. Le système distingue clairement les relations employé-prestataire pour la conformité.
Fluide Business inclut l'onboarding et les dossiers des employés, la gestion des congés, le suivi de présence, la gestion des rôles et permissions, le stockage des contrats et les alertes de conformité — le tout connecté à vos données de paie.
Sécurité & Confidentialité
3 questions
Fluide utilise le chiffrement AES-256 au repos et TLS 1.3 en transit. L'accès est contrôlé par des permissions basées sur les rôles et toutes les activités sont enregistrées dans une piste d'audit en temps réel. Nous sommes alignés SOC 2 et travaillons à la certification ISO 27001.
Non. Vos données ne sont jamais vendues à des tiers. Des données agrégées et anonymisées peuvent être utilisées pour calculer un score de crédit pour votre entreprise (avec votre consentement explicite), vous donnant accès à des financements qui autrement nécessiteraient des garanties.
Vous pouvez exporter toutes vos données à tout moment. À l'annulation, vos données sont conservées 90 jours avant suppression définitive, conformément à notre Politique de confidentialité. Vous pouvez demander une suppression anticipée.
Technique & API
3 questions
Oui. Fluide Connect est notre plateforme d'API développeur offrant paie embarquée, vérification d'identité, paiements et APIs comptables. Visitez la Documentation développeur ou la page Développeurs pour la documentation complète et l'accès sandbox.
Le sandbox Fluide est un environnement entièrement simulé où les développeurs peuvent tester tous les appels API — traitement de la paie, vérifications d'identité, paiements — avec des données fictives. Aucune carte bancaire n'est requise. Accédez-y depuis la page Documentation développeur.
Nous proposons des SDK officiels pour Node.js, Python, PHP et JavaScript. La documentation REST API est disponible en anglais et en français. Le support de Go et Java est prévu après le lancement.
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info@fluidegroup.com
